Gizlilik Politikası

1. Amacımız

Yunal Yazılım olarak web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan ve sistemlerimize kayıt olan kullanıcıların gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullanımınız sırasında hangi verilerinizin, hangi şartlar altında işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullanımınız süresince sizden doğrudan sağladığınız (örneğin iletişim formu veya müşteri paneli girişlerinde) ve sitemiz tarafından otomatik olarak elde edilen bilgiler toplanabilir:

• Gönüllü Olarak Verilen Bilgiler: Ad, e-posta, telefon numarası ve mesaj içeriği gibi sizin tarafınızdan formlar aracılığıyla iletilen veriler.
• Otomatik Toplanan Bilgiler: Tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, IP adresiniz, site içinde gezindiğiniz sayfalar ve platformda kalma süreniz gibi anonim analitik veriler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz:

• Hizmet kalitemizi artırmak ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,
• Web tasarımı, yazılım projeleri ve müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek,
• Müşteri paneline güvenli girişleri sağlamak ve ödeme güvenliğini denetlemek,
• Gerekli durumlarda sizinle teknik konularda (fatura, güncelleme vb.) iletişime geçmek.

4. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini optimize etmek, tema tercihlerini (karanlık/aydınlık mod) hatırlamak ve anonim ziyaretçi analizleri yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin müşteri girişi veya tema geçişi gibi bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişim, kullanım veya ifşasına karşı endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, veri erişim denetimleri) alınmaktadır. Müşterilerimizin ödeme işlemlerinde girmiş oldukları kredi kartı bilgileri sistemimizde kesinlikle tutulmaz, doğrudan ödeme kuruluşlarının 3D Secure ekranlarına şifrelenmiş olarak aktarılır.

6. Değişiklikler

Yunal Yazılım, bu Gizlilik Politikası'nda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Politikadaki güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

7. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle info@yunalyazilim.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.